Отписаться от платных услуг

Отписаться по номеру телефона через форму на сайте
Если вы хотите быстро отключить подписки и платные услуги сервиса Привет Заем, воспользуйтесь удобной формой на официальном сайте. Это позволит завершить подписку без лишних сложностей.
Перейдите на официальный сайт Привет Заем.
Откройте раздел «Обратная связь» или «Контакты».
Заполните форму, указав:
Ваш номер телефона, использованный при регистрации.
Причину обращения – «Отключение подписки».
Дополнительный комментарий, если требуется.
Проверьте введенные данные и отправьте форму.
Ожидайте подтверждения об отключении подписки через SMS или email.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для уточнения деталей.
Отключить подписку через заявку на Email
Для пользователей, предпочитающих письменное общение, сервис Привет Заем предоставляет возможность отключения подписки через электронную почту. Это удобно и быстро.
Откройте ваш почтовый клиент.
Создайте письмо и отправьте его на адрес службы поддержки.
В теме письма укажите: «Отключение подписки».
В теле письма напишите:
Первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
Номер телефона, указанный при регистрации.
Отправьте письмо и дождитесь ответа. Обычно обработка запроса занимает 1–3 рабочих дня.
Убедитесь, что вы предоставили корректную информацию, чтобы отключение прошло максимально быстро. При необходимости уточнений специалисты свяжутся с вами.
Вернуть деньги на карту
Если вы хотите вернуть средства, списанные в рамках подписки, отправьте запрос на электронную почту. Возврат возможен только на карту, с которой оформлялась подписка.
Откройте ваш почтовый клиент.
Создайте письмо на адрес службы поддержки Привет Заем.
Укажите в теме письма: «Запрос на возврат средств».
В тексте письма напишите:
Первые 6 и последние 4 цифры номера карты.
Номер телефона, указанный при регистрации.
Ваши ФИО полностью.
Даты и суммы списанных платежей.
Отправьте письмо и ожидайте ответа. Обработка запроса может занять до 10 рабочих дней.
Убедитесь, что указали точные данные для возврата средств. Деньги будут зачислены только на карту, использованную для оформления подписки. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки.